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Assistenz im Autohaus | Bereich Service (m/w/d)

Die Arbeitszeit auf dieser Funktionsstelle beträgt 30 Std. bei einer 5 Tage Woche. Sie geht von 7.00 Uhr bis 18.00 Uhr in je einer Früh und einer Spätschicht.

Als Assistenz im Autohaus (Bereich Service) (m/w/d) gehören Sie zum Herzstück des Services im Autohaus Herschel und sind der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Besucher. Im täglichen Servicegeschäft unterstützen Sie unsere Serviceberater optimal und tragen somit als wesentlicher Bestandteil zu einem guten Kundenerlebnis in unserem Autohaus bei. Neben der kompetenten Kundenbetreuung zählen zu Ihren wichtigsten Zielen die Kundenbegeisterung und langfristige Kundenbindung sowie die Koordination der organisatorischen Abläufe.

Idealerweise bringen Sie mit

  • Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (idealerweise im Autohaus)
  • Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
  • Positive und offene Ausstrahlung
  • Freude an Teamarbeit
  • Organisationstalent

Die Aufgaben eines Serviceassistenten im Autohaus Herschel

  • Vereinbart konkrete Kundentermine.
  • Annahme, Bearbeitung oder Weiterleitung von telefonischen Anfragen durch Kunden.
  • Pflegt Kundendaten.
  • Bereitet alle Formalitäten rund um Kunden- und Fahrzeugdaten vor.
  • Organisiert einen Abschleppdienst und wenn nötig einen Ersatzwagen, wenn der Kunde eine Autopanne hat und nimmt den Ersatzwagen nach Fahrzeugrückgabe entgegen.
  • Ermittelt von der Werkstatt den Zeitbedarf für Reparaturen.
  • Spricht den Auftrag mit dem Kunden durch, wenn dieser sein Fahrzeug abgeben will.
  • Erläutert professionell und kundenorientiert die Rechnung.
  • Hört sich die Rückmeldung und die Kritik des Kunden aufmerksam an.
  • Kennt die Verkaufs- und Beratungsprozesse und wendet diese auf die Dienstleistungsangebote des Autohauses innerhalb des Aufgabenbereiches an.

Sie finden bei uns

  • einen Arbeitsplatz in einem soliden Familienbetrieb
  • offenes und gutes Arbeitsklima
  • Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben

Wenn Sie diese berufliche Herausforderung mit interessanten Perspektiven reizt, dann möchten wir Sie gerne kennenlernen und freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Bettina Herschel
Karriere

Tel.:  05529 / 96 26 55
Fax.: 05529 / 96 26 32
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Öffnungszeiten

VERKAUF
Mo - Fr:08:00 - 18:00 Uhr
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Anschrift

AUTOHAUS HERSCHEL GMBH
Bahnhofstrasse 5
37434 Rhumspringe

Tel.: +49 (0)5529 96260
Fax: +49 (0)5529 962632
E-Mail: info@autohaus-herschel.de

 

*Weitere Informationen zum offiziellen Kraftstoffverbrauch und den offiziellen spezifischen CO2-Emissionen neuer Personenkraftwagen können dem "Leitfaden über den Kraftstoffverbrauch, die CO2-Emissionen und den Stromverbrauch neuer Personenkraftwagen" entnommen werden, der an allen Verkaufsstellen und bei der Deutschen Automobil Treuhand GmbH (DAT) unentgeltlich erhältlich ist. Die angegebenen Werte wurden nach dem vorgeschriebenen Messverfahren (§ 2 Nrn. 5, 6, 6a Pkw-EnVKV in der jeweils geltenden Fassung) ermittelt. Die Angaben beziehen sich nicht auf ein einzelnes Fahrzeug und sind nicht Bestandteil des Angebots, sondern dienen allein Vergleichszwecken zwischen den verschiedenen Fahrzeugtypen.

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